Lắp Wifi Viettel Tại Khoái Châu, Hưng Yên Hướng Dẫn Chi Tiết

Trong bối cảnh cuộc sống hiện đại ngày nay, internet đã trở thành một phần không thể thiếu, đóng vai trò then chốt trong mọi hoạt động từ làm việc, học tập, đến giải trí và kết nối xã hội của mỗi người chúng ta. Đối với người dân và doanh nghiệp tại Khoái Châu một huyện đang có những bước chuyển biến mạnh mẽ về đời sóng và kinh tế, nhu cầu về một đường truyền internet tốc độ truy cập cao, ổn định chất  là vô cùng cấp thiết. Trong số các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tại Việt Nam, Viettel nổi lên như một lựa chọn hàng đầu của mọi khách hàng, đặc biệt với hạ tầng mạng phủ sóng cáp quang rộng khắp và chất lượng dịch vụ được đánh giá cao trong mắt người sử dụng. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về các gói cước hiện hành, chương trình khuyến mãi cùng các ưu đãi hấp dẫn nhất, quy trình đăng ký và lắp đặt dễ dàng, cùng các hỗ trợ khách hàng khi lựa chọn lắp đặt wifi Viettel tại Khoái Châu hiện nay.

Tại sao Viettel là lựa chọn hàng đầu cho Wifi tại Khoái Châu?

Viettel không chỉ là nhà mạng lớn hàng đầu Việt Nam mà còn mang đến những lợi ích vượt trội dành cho khách hàng sử dụng, đặc biệt phù hợp với nhu cầu kết nối của người dân và doanh nghiệp tại Khoái Châu hiện nay.

1. Tốc độ vượt trội và độ ổn định đáng tin cậy

Viettel nổi bật với dịch vụ internet cáp quang có tốc độ truy cập cao và độ ổn định chất lượng ấn tượng, duy trì chất lượng kết nối ngay cả trong những giờ cao điểm hoặc khi có nhiều thiết bị truy cập đồng thời. Từ tháng 04/2025, Viettel đã chính thức cung cấp các gói cước internet mới với băng thông tối thiểu từ 300 Mbps trở lên và cao nhất là 1000 Mbps, đáp ứng mọi nhu cầu từ lướt web thông thường như học tập trực tuyến, đến xem phim 4K, chơi game online mượt mà, hay livestream mà không lo gián đoạn khi đang sử dụng.

Độ ổn định vượt trội của Viettel được củng cố bởi hạ tầng đường truyền cáp quang quốc tế đa dạng. Viettel sở hữu hệ thống cáp quang với 8 đường truyền quốc tế, bao gồm 2 đường trên bộ và 6 đường dưới biển. Đây là số lượng đường truyền lớn nhất so với các nhà mạng khác tại Việt Nam. Sự đa dạng này mang lại một lợi thế đáng kể: khi xảy ra các sự cố như đứt cáp quang biển hay một vấn đề thường xuyên ảnh hưởng đến trải nghiệm internet tại Việt Nam thì Viettel có khả năng chuyển đổi lưu lượng qua các tuyến dự phòng một cách nhanh chóng và thuận tiện. Điều này giúp giảm thiểu tối đa tác động đến người dùng, đảm bảo kết nối internet luôn ổn định và liên tục, một yếu tố cực kỳ quan trọng đối với cả cá nhân và doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ.

2. Phạm vi phủ sóng rộng khắp, lý tưởng cho Khoái Châu

Viettel tự hào sở hữu hạ tầng cáp quang với phạm vi phủ sóng rộng nhất cả nước, bao gồm cả các khu vực nông thôn và vùng sâu vùng xa. Điều này đặc biệt quan trọng đối với một huyện như Khoái Châu, nơi việc tiếp cận internet chất lượng cao có thể là một thách thức đối với một số nhà mạng khác trên địa bàn và trong cùng lĩnh vực.  

Trong khi các đối thủ như FPT thường có thế mạnh tập trung ở các khu vực đô thị lớn, Viettel lại có lợi thế vượt trội về hạ tầng và độ phủ sóng tại các khu vực huyện, xã, và các vùng ngoài thành phố với phương châm từ nông thôn trước đến thành thị sau. Sự hiện diện rộng khắp này đảm bảo rằng mọi hộ gia đình, trường học, hay doanh nghiệp tại Khoái Châu đều có thể dễ dàng tiếp cận và sử dụng dịch vụ internet cáp quang chất lượng cao của Viettel. Điều này không chỉ mang lại sự tiện lợi mà còn đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng đều và ổn định chất lượng dịch vụ hơn cho người dùng tại đây so với việc phụ thuộc vào các nhà mạng có hạ tầng hạn chế hơn ở khu vực nông thôn.  

3. Dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và tận tâm

Viettel cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7, với đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp bài bản, luôn sẵn sàng phản hồi nhanh chóng và giải quyết mọi vấn đề một cách hiệu quả với sự chính xác tuyệt đối. Để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, Viettel đã thiết lập một hệ thống tổng đài chuyên biệt cho từng loại yêu cầu.  

Việc có nhiều tổng đài riêng biệt, chẳng hạn như hotline 0564076076 dành cho tư vấn đăng ký dịch vụ internet và 1800 8119 nhánh 5 dành cho báo sự cố hoặc lỗi mạng, cho phép khách hàng tìm đúng bộ phận hỗ trợ một cách nhanh chóng. Điều này không chỉ giúp giảm thời gian chờ đợi mà còn đảm bảo rằng mỗi yêu cầu của khách hàng được xử lý bởi đội ngũ chuyên gia có kiến thức sâu rộng về lĩnh vực đó. Cách phân luồng hỗ trợ này thể hiện sự chuyên nghiệp và khả năng tối ưu hóa quy trình của Viettel, từ đó nâng cao sự hài lòng tổng thể của khách hàng khi sử dụng dịch vụ.

4. Đa dạng gói cước và ưu đãi hấp dẫn

Viettel cung cấp một danh mục gói cước đa dạng và linh hoạt, được thiết kế để phù hợp với mọi nhu cầu sử dụng và mục đích khác nhau của từng đối tượng khách hàng, từ cá nhân, hộ gia đình đến các doanh nghiệp với quy mô khác nhau. Các gói cước này đi kèm với mức giá cạnh tranh, mang lại giá trị tối ưu cho người dùng.  

Ngoài ra, Viettel thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi kèm các ưu đãi đặc biệt, đặc biệt là ở các khu vực nông thôn và vào các dịp lễ, tết. Những ưu đãi này không chỉ giúp khách hàng tiết kiệm chi phí một cách tối đa mà còn khuyến khích việc trải nghiệm các dịch vụ chất lượng cao của Viettel.  

Chi tiết các gói cước wifi Viettel dành cho cá nhân/Gia đình tại Khoái Châu

Viettel mang đến nhiều lựa chọn gói cước internet cáp quang tốc độ truy cập cao, phù hợp với mọi nhu cầu sử dụng của hộ gia đình và cá nhân tại Khoái Châu hiện nay một cách chi tiết và đầy đủ nhất, mời quý khách hàng tham khảo bảng giá bên dưới và lựa chọn.

1. Các gói cước Internet đơn lẻ (chỉ internet)

Các gói cước phổ biến dành cho cá nhân và gia đình tại Khoái Châu bao gồm NETVT1, NETVT2, MESHVT1, MESHVT2, MESHVT3. Với tốc độ tối thiểu từ 300 Mbps đến 1 Gpbs, các gói cước này đảm bảo trải nghiệm mượt mà cho nhiều thiết bị cùng lúc, từ lướt web, xem video đến chơi game trực tuyến khi lắp wifi Viettel tại Khoái Châu hiện nay.  

Viettel đang định hướng người dùng đến các gói cước có tốc độ từ 300 Mbps trở lên và đặc biệt là các gói tích hợp công nghệ Home Wifi (MESHVT) và đáng được Viettel trang bị hoàn toàn miễn phí. Sự chuyển dịch này không chỉ nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng hiện tại mà còn chuẩn bị cho tương lai, khi số lượng thiết bị thông minh trong mỗi gia đình ngày càng tăng và nhu cầu về một mạng lưới kết nối liền mạch, ổn định trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết.  

Lưu ý: Giá cước đã bao gồm 10% VAT và áp dụng cho khu vực 61 tỉnh thành (trừ nội thành Hà Nội và TP.HCM).  

2. Lợi ích vượt trội của Home Wifi và công nghệ Wifi 6

Home Wifi (Mesh Wifi): Đây là giải pháp tối ưu cho những không gian rộng, nhiều tầng hoặc có nhiều vật cản, giúp loại bỏ hoàn toàn các "vùng chết" Wi-Fi. Thiết bị Home Wifi hoạt động như một bộ khuếch đại tín hiệu và vùng phủ sóng, kết nối với nhau một cách thống nhất để tạo thành một mạng lưới Wi-Fi liền mạch và ổn định khắp ngôi nhà. Điều này khắc phục triệt để các hạn chế của modem truyền thống như tín hiệu gián đoạn, vùng sóng yếu, hoặc nhiễu sóng do nhiều bộ phát độc lập trước đây.  

Wifi 6 (IEEE 802.11ax): Là thế hệ mạng không dây mới nhất, Wifi 6 mang lại tốc độ truy cập nhanh hơn đáng kể (có thể lên đến 10 Gbps), hiệu suất tốt hơn trong các khu vực đông người dùng, và giúp tiết kiệm pin cho các thiết bị kết nối. Công nghệ này hỗ trợ đồng thời cả hai băng tần 2.4Ghz và 5Ghz, cùng với các công nghệ tiên tiến như MU-MIMO (Multi User - Multi Input Multi Output) và OFDMA (Orthogonal Frequency Division Multiple Access). MU-MIMO cho phép router truyền tải dữ liệu đến nhiều thiết bị cùng lúc mà không gây quá tải hay chậm chạp, trong khi OFDMA phân chia các kênh tần số thành các kênh nhỏ hơn, giúp xử lý hiệu quả hơn lưu lượng mạng và giảm tắc nghẽn, đặc biệt khi có nhiều người dùng hoặc thiết bị truy cập đồng thời.  

Việc Viettel trang bị miễn phí modem WiFi 6 cho khách hàng đăng ký gói cước Internet mới và cung cấp các gói Mesh WiFi thể hiện sự đầu tư mạnh mẽ vào trải nghiệm kết nối thực tế của người dùng dịch vụ của Viettel. Điều này vượt ra ngoài việc chỉ cung cấp tốc độ đường truyền cao; nó còn tối ưu hóa chất lượng sóng trong không gian sống của khách hàng, giải quyết các vấn đề phổ biến như "lag" hay "rớt mạng" khi có nhiều người dùng hoặc thiết bị cùng truy cập. Sự đầu tư này cho thấy Viettel cam kết mang lại một trải nghiệm internet thông suốt và ổn định nhất cho người dùng để thỏa mãn nhu cầu của tất cả khách hàng sử dụng.  

Gói cước combo Internet + Truyền hình TV360 tại Khoái Châu

Viettel cung cấp các gói combo tiện lợi, tích hợp internet cáp quang và dịch vụ truyền hình số TV360, mang đến giải pháp giải trí toàn diện cho gia đình bạn với các tính năng độc đáo và với các nội dung phong phú đặc sắc nhất.

Ưu điểm của gói combo

Việc lựa chọn gói combo Internet + Truyền hình TV360 mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho bạn. Đầu tiên, khách hàng sẽ tiết kiệm được chi phí đáng kể so với việc đăng ký riêng lẻ từng dịch vụ. Thứ hai, gói combo cung cấp trải nghiệm giải trí đa dạng với hơn 140 kênh truyền hình sắc nét, cùng với một kho phim HD và video giải trí phong phú, đáp ứng mọi sở thích của các thành viên trong gia đình. Đặc biệt, dịch vụ TV360 còn có ưu đãi độc quyền các giải đấu lớn như Cúp C1 Châu Âu (UEFA Champions League), mang đến những trận cầu đỉnh cao ngay tại nhà.  

Viettel cho phép khách hàng linh hoạt lựa chọn giữa gói TV App (dành cho Smart TV có khả năng cài đặt ứng dụng) với giá chỉ 20000 đồng/tháng hoặc TV Box (dành cho TV đời cũ hoặc khi cần đường truyền ổn định hơn cho TV) với giá 50000 đồng/tháng. Sự linh hoạt này giúp mọi gia đình đều có thể tận hưởng dịch vụ truyền hình số chất lượng cao một cách tối ưu nhất.  

Việc tích hợp internet với truyền hình TV360, kèm theo các ưu đãi độc quyền như Cúp C1, cho thấy Viettel không chỉ đơn thuần cung cấp dịch vụ kết nối mà còn xây dựng một hệ sinh thái giải trí hoàn chỉnh. Điều này gia tăng giá trị cho khách hàng, biến Viettel thành nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật số toàn diện cho hộ gia đình, khuyến khích khách hàng sử dụng đa dịch vụ và tăng cường sự gắn bó lâu dài với các dịch vụ tốt nhất và chất lượng nhất. 

Gói cước internet Viettel dành cho doanh nghiệp tại Khoái Châu

Viettel cung cấp các giải pháp internet chuyên biệt, tốc độ truy cập cao và ổn định chất lượng, đáp ứng nhu cầu kết nối phức tạp của các doanh nghiệp, tổ chức tại Khoái Châu một cách tốt nhất với 2 loại hình doanh nghiệp nhỏ và doanh nghiệp quy mô lớn.

1. Các gói cước cho Doanh nghiệp nhỏ (IP động)

Đối với các doanh nghiệp nhỏ, văn phòng chi nhánh hoặc cửa hàng tại Khoái Châu với nhu cầu sử dụng internet cơ bản và số lượng người dùng dưới 60 người, Viettel cung cấp các gói cước IP động như PRO300, PRO600, PRO1000, và các gói MESHPRO. Các gói này được thiết kế để tối ưu chi phí trong khi vẫn đảm bảo tốc độ truy cập và độ ổn định lưu lượng cần thiết cho các hoạt động kinh doanh hàng ngày.  

Việc Viettel phân chia rõ ràng các gói cước cho doanh nghiệp nhỏ (sử dụng IP động) và doanh nghiệp lớn (sử dụng IP tĩnh) cho thấy nhà mạng này có sự am hiểu sâu sắc về nhu cầu đa dạng của cộng đồng doanh nghiệp tại Khoái Châu. Điều này cho phép Viettel cung cấp các giải pháp mạng linh hoạt và phù hợp với nhu cầu sử dụng, từ những startup nhỏ cần kết nối cơ bản đến các công ty lớn hơn đòi hỏi đường truyền ổn định và các tính năng mạng nâng cao. Sự linh hoạt này là yếu tố quan trọng giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động và phát triển.  

2. Các gói cước cho Doanh nghiệp lớn (IP tĩnh)

Dành cho các doanh nghiệp có nhu cầu cao về đường truyền ổn định, đặc biệt là những đơn vị cần IP tĩnh để vận hành máy chủ, thiết lập mạng riêng ảo (VPN), hệ thống camera giám sát, hoặc các ứng dụng chuyên biệt khác, Viettel cung cấp các gói cước cao cấp như VIP200, F200PLUS, VIP500, F500PLUS. Các gói này đi kèm IP tĩnh với băng thông trong nước và quốc tế riêng biệt, đảm bảo hiệu suất tối ưu cho các hoạt động kinh doanh quốc tế.  

Khi đăng ký các gói cước lắp wifi Viettel tại Khoái Châu này, doanh nghiệp sẽ được trang bị đầy đủ thiết bị đầu cuối, bao gồm modem quang wifi 4 port công nghệ wifi 6 mạnh mẽ nhất, đảm bảo khả năng kết nối mạnh mẽ và ổn định chất lượng tối đa.  

Chương trình khuyến mãi khi lắp đặt wifi Viettel tại Khoái Châu

Viettel luôn có những chương trình khuyến mãi cùng các ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng mới và khách hàng cũ trả trước 6 tháng hoặc 12 tháng tại Khoái Châu, giúp tối ưu chi phí ban đầu và trong quá trình sử dụng.

1. Ưu đãi chung

Khi đăng ký lắp đặt wifi Viettel tại Khoái Châu, khách hàng sẽ nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn dành cho mình. Đầu tiên, toàn bộ chi phí lắp đặt ban đầu được miễn phí hoàn toàn. Tiếp theo, Viettel trang bị miễn phí Modem Wifi 4 cổng sử dụng công nghệ Modem Wifi 6 hiện đại trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ, cùng với miễn phí dây cáp quang. Ngoài ra, khách hàng còn được hưởng chính sách giảm cước sử dụng trong 24 tháng đầu tiên. Đặc biệt tặng ngay đầu thu truyền hình số và camera an ninh hoàn toàn miễn phí dàng cho khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ.

Các chính sách miễn phí lắp đặt và trang bị modem cho thấy Viettel đang nỗ lực giảm bớt gánh nặng tài chính ban đầu cho khách hàng. Điều này có ý nghĩa quan trọng trong việc khuyến khích khách hàng dễ dàng tiếp cận và trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, đặc biệt là đối với những người mới sử dụng internet hoặc muốn chuyển đổi nhà mạng sử dụng. Việc loại bỏ các chi phí khởi điểm giúp quá trình quyết định của khách hàng trở nên đơn giản và hấp dẫn hơn.

2. Ưu đãi khi thanh toán trả trước

Viettel khuyến khích khách hàng thanh toán trả trước để nhận thêm nhiều ưu đãi. Cụ thể, khi thanh toán trước 6 tháng, khách hàng có thể được tặng thêm 0-1 tháng cước sử dụng với từng loại hình khách hàng riêng biệt. Đối với hình thức trả trước 12 tháng, ưu đãi còn hấp dẫn hơn với việc tặng thêm 1-2 tháng cước sử dụng.  

Chính sách tặng thêm tháng cước khi trả trước là một chiến lược nhất quán của Viettel và các nhà mạng khác, mặc dù có thể có sự khác biệt nhỏ về số tháng tặng thêm giữa các nguồn thông tin khác nhau. Chính sách này không chỉ giúp khách hàng tiết kiệm tổng chi phí trong dài hạn mà còn giúp Viettel đảm bảo doanh thu và tăng cường sự gắn bó của khách hàng. Để đảm bảo thông tin chính xác nhất tại thời điểm đăng ký, khách hàng nên liên hệ trực tiếp với Viettel để xác nhận ưu đãi hiện hành khi lắp wifi Viettel tại Khoái Châu hiện nay.

Quy trình đăng ký và lắp đặt wifi Viettel tại Khoái Châu đơn giản

Việc lắp đặt internet Viettel tại Khoái Châu được thực hiện theo một quy trình rõ ràng minh bạch, tiện lợi, giúp khách hàng có thể sử dụng mạng trong thời gian ngắn nhất và với thủ tục đăng ký đơn giản nhất.

1. Các bước đăng ký và lắp đặt

Quy trình đăng ký và lắp đặt wifi Viettel được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Liên hệ và tư vấn: Khách hàng liên hệ tổng đài Viettel hoặc nhân viên kinh doanh tại Khoái Châu qua số điện thoại 0564076076 để được tư vấn chi tiết về các gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng và cung cấp địa chỉ lắp đặt chính xác để có thể khảo sát hạ tầng.  

• Bước 2: Khảo sát hạ tầng: Viettel sẽ tiến hành khảo sát hạ tầng mạng tại địa chỉ yêu cầu để đảm bảo khả năng cung cấp dịch vụ và chất lượng đường truyền. Kết quả khảo sát thường được thông báo trong vòng 10-15 phút dành cho khách hàng.  

• Bước 3: Ký kết hợp đồng: Sau khi hạ tầng đáp ứng mọi yêu cầu đề ra, nhân viên Viettel sẽ đến tận nơi để ký hợp đồng điện tử. Khách hàng cần chuẩn bị giấy tờ cần thiết và thanh toán cước trả trước (nếu lựa chọn hình thức này) tại thời điểm ký hợp đồng.  

• Bước 4: Triển khai lắp đặt: Kỹ thuật viên của Viettel sẽ tiến hành kéo cáp, lắp đặt thiết bị (modem, Home Wifi, TV Box nếu có) tại nhà khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.  

• Bước 5: Nghiệm thu và hướng dẫn sử dụng: Sau khi quá trình lắp đặt hoàn tất, kỹ thuật viên sẽ cùng khách hàng nghiệm thu, bàn giao hệ thống và hướng dẫn chi tiết cách sử dụng dịch vụ tối ưu nhằm hạn chế sự cố xảy ra, đảm bảo khách hàng có thể bắt đầu trải nghiệm ngay lập tức.  

2. Thời gian lắp đặt

Thời gian triển khai lắp đặt internet Viettel tại Khoái Châu thường rất nhanh chóng, chỉ trong vòng 24 giờ làm việc kể từ lúc ký hợp đồng, không kể các ngày lễ hoặc điều kiện thời tiết xấu.  

Việc Viettel cam kết thời gian lắp đặt cụ thể 24 giờ sau khi ký hợp đồng thể hiện sự chuyên nghiệp và khả năng đáp ứng nhanh chóng dịch vụ của nhà mạng. Cam kết này tạo sự an tâm và một kỳ vọng rõ ràng cho khách hàng, đặc biệt là những người cần internet gấp cho công việc, học tập hoặc giải trí. Điều này cũng cho thấy sự hiệu quả trong quy trình nội bộ của Viettel, từ khâu tiếp nhận yêu cầu đến triển khai kỹ thuật tất cả đều ăn khớp với nhau một cách hoàn chỉnh.

Thủ tục và giấy tờ cần thiết để đăng ký lắp wifi Viettel tại Khoái Châu

Viettel đã đơn giản hóa thủ tục đăng ký để khách hàng có thể dễ dàng hòa mạng và sử dụng dịch vụ internet một cách tối ưu nhất với các thủ tục dành riêng cho từng loại hình khách hàng sử dụng như sau:

1. Đối với khách hàng cá nhân (hộ gia đình)

Để đăng ký dịch vụ internet Viettel cho cá nhân hoặc hộ gia đình, khách hàng chỉ cần chuẩn bị 01 chứng minh nhân dân (CMND) hoặc căn cước công dân (CCCD) bản gốc của người đứng tên hợp đồng dịch vụ lắp wifi Viettel tại Khoái Châu.  

Một điểm thuận tiện là địa chỉ trên CMND/CCCD không nhất thiết phải trùng với địa chỉ lắp đặt. Khách hàng đang thuê trọ vẫn hoàn toàn có thể đăng ký dịch vụ, tuy nhiên, nên thông báo trước với chủ nhà để tránh các vấn đề phát sinh. Để tiết kiệm thời gian và rút ngắn quy trình thủ tục, khách hàng có thể chụp hình 2 mặt thẻ CCCD và gửi qua cho nhân viên Viettel để làm hồ sơ online, giúp đẩy nhanh quá trình lắp đặt nhanh chóng.  

Việc chấp nhận CMND/CCCD bản gốc (hoặc ảnh chụp) và không yêu cầu hộ khẩu tại địa chỉ lắp đặt cho thấy Viettel đang đẩy mạnh số hóa quy trình và giảm bớt các rào cản hành chính. Điều này tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho khách hàng, giúp họ dễ dàng tiếp cận dịch vụ mà không gặp phải các thủ tục phức tạp, phản ánh xu hướng tiện lợi hóa dịch vụ trong thời đại công nghệ số hiện nay.

2. Đối với doanh nghiệp, công ty

Đối với các doanh nghiệp hoặc công ty, hồ sơ đăng ký bao gồm: Giấy phép đăng ký kinh doanh, giấy giới thiệu người đại diện làm việc, và CMND/CCCD của người đại diện. Doanh nghiệp có thể yêu cầu xuất hóa đơn VAT và sẽ được tư vấn các giải pháp mạng chuyên biệt, phù hợp với quy mô và đặc thù hoạt động của mình với Viettel ngay khi ký kết hợp đồng.  

Thông tin liên hệ và hỗ trợ khách hàng Viettel tại Khoái Châu

Để được tư vấn, đăng ký hoặc hỗ trợ kỹ thuật, quý khách hàng tại Khoái Châu có thể liên hệ Viettel qua nhiều kênh khác nhau, đảm bảo mọi thắc mắc đều được giải đáp kịp thời, nhanh chóng và chính xác nhất

1. Tổng đài tư vấn và đăng ký dịch vụ

Để tư vấn lắp đặt Internet, truyền hình, hoặc Wi-Fi, khách hàng có thể liên hệ tổng đài toàn quốc 0564076076. Ngoài ra, để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và cụ thể hơn cho khu vực Khoái Châu, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp Hotline Viettel Huyện Khoái Châu qua số  0564076076 để nói rõ nhu cầu sử dụng của mình, đăng ký lắp đặt mạng wifi và yêu cầu khảo sát địa chỉ.

Việc cung cấp cả tổng đài quốc gia miễn phí và các số hotline cụ thể cho Khoái Châu cho thấy Viettel không chỉ có một hệ thống hỗ trợ lớn mà còn chú trọng đến việc cá nhân hóa dịch vụ tại địa phương. Điều này giúp khách hàng tại Khoái Châu dễ dàng tiếp cận và nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng, thân thiện từ đội ngũ nhân viên am hiểu địa bàn, tạo cảm giác gần gũi và tin cậy hơn với khách hàng.

2. Tổng đài báo sự cố, hỗ trợ kỹ thuật

Trong trường hợp gặp sự cố về internet, truyền hình hoặc điện thoại bàn, khách hàng có thể liên hệ tổng đài báo hỏng 1800 8119 nhánh 5 (miễn phí cước gọi). Điều quan trọng cần lưu ý là tổng đài này chỉ tiếp nhận thông tin lỗi từ thiết bị do Viettel trang bị và các sự cố phát sinh từ hệ thống Internet của Viettel. Khi gọi, khách hàng cần báo chính xác hiện tượng lỗi và thời gian xảy ra sự cố để đội ngũ kỹ thuật viên có thể tiếp nhận thông tin và đưa ra phương án hỗ trợ nhanh nhất.  

3. Tổng đài hỗ trợ doanh nghiệp

Các khách hàng là doanh nghiệp có thể liên hệ tổng đài giải pháp doanh nghiệp và chăm sóc khách hàng doanh nghiệp 1800 8000 (miễn phí cước gọi) để được hỗ trợ chuyên biệt.  

4. Các kênh tương tác khác

Ngoài các tổng đài điện thoại, Viettel còn mở rộng nhiều kênh tương tác khác để hỗ trợ khách hàng, bao gồm Zalo CSKH, Website Viettel (với Trợ lý ảo MyViettel), và Fanpage CSKH. Đối với những khách hàng muốn đến trực tiếp, cửa hàng Viettel tại Khoái Châu có địa chỉ tại Số 74, Nguyễn Khoái, TT Khoái Châu, Khoái Châu, Hưng Yên.  

Câu hỏi thường gặp về lắp wifi Viettel tại Khoái Châu

Phần này sẽ giải đáp những thắc mắc phổ biến nhất của khách hàng khi muốn lắp đặt wifi Viettel tại Khoái Châu, giúp quá trình quyết định và đăng ký diễn ra thuận lợi, nhanh chóng để khách hàng có thể tiếp cận dịch vụ sớm nhất có thể.

• Tôi có thể đăng ký wifi Viettel mà không có hộ khẩu ở địa chỉ đó không? Hoàn toàn được. Khách hàng chỉ cần chuẩn bị CMND/CCCD hợp lệ và cung cấp địa chỉ lắp đặt rõ ràng. Trong trường hợp thuê trọ, nên thông báo trước với chủ nhà để đảm bảo không có vấn đề phát sinh khi lắp wifi Viettel tại Khoái Châu.  

• Mất bao lâu để lắp đặt sau khi đăng ký? Thông thường, quá trình lắp đặt sẽ được triển khai nhanh chóng trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm ký hợp đồng, trừ các trường hợp đặc biệt như ngày lễ hoặc thời tiết xấu.  

• Modem Wifi có được miễn phí không? Có, khách hàng đăng ký lắp đặt wifi Viettel sẽ được trang bị miễn phí Modem Wifi 4 cổng công nghệ tiến tiến nhất của thế hệ Wifi 6 hiện đại, tùy thuộc vào gói cước và thời điểm khuyến mãi.  

• Làm thế nào để kiểm tra chất lượng hạ tầng mạng Viettel tại địa chỉ của tôi ở Khoái Châu? Quý khách chỉ cần cung cấp địa chỉ cụ thể cho nhân viên tư vấn của Viettel. Đội ngũ sẽ tiến hành kiểm tra hạ tầng mạng tại khu vực đó và thông báo kết quả khảo sát, đảm bảo khả năng cung cấp dịch vụ ổn định.  

• Có cần đặt cọc khi lắp đặt không? Khách hàng có thể được yêu cầu đặt tiền cọc là 300.000 VNĐ nếu không lựa chọn hình thức trả trước 06 tháng hoặc 12 tháng.  

• Nếu tôi chuyển nhà trong Khoái Châu, có thể chuyển địa điểm lắp đặt wifi Viettel không? Có, Viettel hỗ trợ khách hàng chuyển đổi địa chỉ lắp đặt wifi khi chuyển nhà, thường là miễn phí. Khách hàng cần chuẩn bị CMND và bản hợp đồng đã ký với Viettel để làm thủ tục chuyển đổi dễ dàng nhất.  

• Tôi có thể tạm ngưng dịch vụ Internet Viettel khi không có nhu cầu sử dụng không? Có, quý khách hàng đã hòa mạng và sử dụng dịch vụ internet của Viettel có thể tạm ngưng sử dụng trong một thời gian ngắn nếu có lý do cá nhân, ví dụ như đi công tác hoặc sửa sang nhà cửa...

• Vị trí đặt modem Wi-Fi có ảnh hưởng đến chất lượng sóng không? Có, vị trí đặt modem rất quan trọng. Nên đặt modem ở trung tâm nhà và hạn chế các vật cản như tường dày. Tránh đặt gần tivi hoặc lò vi sóng vì có thể gây nhiễu sóng, ảnh hưởng đến chất lượng tín hiệu Wi-Fi và lưu ý phải đặt modem nơi thoáng mát tránh ẩm ướt.  

• Chính sách bảo hành và đổi thiết bị modem Wi-Fi của Viettel như thế nào? Modem Wi-Fi được Viettel bảo hành trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ. Nếu thiết bị gặp lỗi do nhà mạng, quý khách sẽ được đổi miễn phí và chất lượng tốt nhất.

Kết luận

Việc lựa chọn lắp đặt wifi Viettel tại Khoái Châu mang lại nhiều lợi ích vượt trội, khẳng định vị thế của Viettel như một đối tác đáng tin cậy cho mọi nhu cầu kết nối của bạn trong cuộc sóng hàng ngày. Với tốc độ internet cáp quang cao và độ ổn định chất lượng vượt trội nhờ hạ tầng quốc tế đa dạng, cùng phạm vi phủ sóng rộng khắp cả khu vực nông thôn, Viettel đảm bảo mọi hộ gia đình và doanh nghiệp tại Khoái Châu đều có thể tận hưởng internet chất lượng cao.

Bên cạnh đó, dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, tận tâm với hệ thống tổng đài chuyên biệt, cùng các gói cước đa dạng và chương trình khuyến mãi cùng các ưu đãi hấp dẫn (miễn phí lắp đặt, modem, ưu đãi trả trước) giúp giảm bớt gánh nặng chi phí và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Quy trình đăng ký và lắp wifi Viettel tại Khoái Châu đơn giản, nhanh chóng (chỉ trong 24 giờ) cùng thủ tục nhanh gọn, thể hiện sự tiện lợi và cam kết về chất lượng dịch vụ của Viettel.

Để tận hưởng internet tốc độ truy cập cao và ổn định ngay hôm nay, quý khách hàng tại Khoái Châu hãy liên hệ ngay hotline địa phương hoặc tổng đài tư vấn của Viettel để được tư vấn miễn phí và đăng ký lắp đặt. Đừng bỏ lỡ cơ hội kết nối không giới hạn cùng Viettel.

Hotline: 0564076076

Website: https://wifiviettelkhuyenmai.com/

Viettel Khoái Châu đã đầu tư hạ tầng phủ sóng khắp nơi tại huyện với các vị trí trộng điểm như sau  bao gồm thị trấn Khoái Châu (huyện lỵ) và 19 xã: An Vĩ, Bình Minh, Chí Minh, Đại Tập, Dân Tiến, Đông Kết, Đông Ninh, Đông Tảo, Đồng Tiến, Liên Khê, Nguyễn Huệ, Ông Đình, Phạm Hồng Thái, Phùng Hưng, Tân Châu, Tân Dân, Thuần Hưng, Tứ Dân, Việt Hòa.