Lắp Đặt Wifi Viettel Phường Trấn Biên, Đồng Nai Siêu Tốc Độ
Chào mừng bạn đến với chuyên trang tư vấn dịch vụ internet Viettel tại phường Trấn Biên, tỉnh Đồng Nai. Đây là nội dung được đội ngũ tư vấn viên Viettel dày dặn kinh nghiệm biên soạn và cập nhật định kỳ theo quy định, dựa trên những chính sách chính thức và các chương trình khuyến mãi cùng các ưu đãi thực tế từ tập đoàn viễn thông quân đội Viettel. Chúng tôi là những người trực tiếp hỗ trợ khách hàng tại khu vực Trấn Biên hiện nay, vì vậy mọi thông tin trong bài viết này đều được xây dựng từ kinh nghiệm triển khai thực tế qua nhiều năm, nhằm giúp bạn có cái nhìn rõ ràng và chính xác nhất trước khi đăng ký lắp đặt dịch vụ.
1. Giới thiệu phường Trấn Biên và nhu cầu sử dụng internet
1.1 Địa hình, mật độ dân cư và phân bố đô thị
Phường Trấn Biên là đơn vị hành chính mới được thành lập theo Nghị quyết 1662/NQ-UBTVQH15 năm 2025 của ủy ban thường vụ quốc hội về việc sáp nhập phường xã, có hiệu lực từ ngày 1/7/2025 ( Nguồn: Thư viện pháp luật). Theo đó, Trấn Biên hình thành từ việc sáp nhập 6 phường cũ của thành phố Biên Hòa, bao gồm: Bửu Long, Quang Vinh, Trung Dũng, Thống Nhất, Hiệp Hòa và An Bình.
Việc sáp nhập này tạo ra một “siêu phường” Trấn Biên có quy mô dân số lớn nhất tỉnh, ước tính khoảng 200000 người và diện tích mở rộng so với các phường cũ. Đồng thời, với vai trò là trung tâm hành chính kinh tế văn hóa mới tỉnh Đồng Nai, Trấn Biên được xem là “trung tâm mới” để thu hút đầu tư và phát triển đô thị ( Nguồn : Báo Dân Việt ).
1.2 Nhu cầu sử dụng Internet sau sáp nhập: tăng mạnh và đa dạng
Việc sáp nhập 6 phường cũ thành phường Trấn Biên hiện nay kéo theo sự gia tăng dân số đột biến trong một đơn vị hành chính. Điều này dẫn đến nhu cầu sử dụng Internet mới, cụ thể như sau:
-
Sử dụng Internet gia đình
-
Nhiều hộ gia đình trong các phường cũ trước đó đã dùng mạng cáp quang hoặc ADSL của nhiều nhà mạng khác nhau, nhưng với việc mở rộng diện tích và dân số, nhu cầu đường truyền nhanh hơn, ổn định chất lượng hơn khi nhiều thiết bị cùng truy cập cũng tăng lên.
-
Các hộ gia đình mới hoặc từ vùng cũ chưa có hạ tầng mạng quang sẽ cần lắp đặt dịch vụ mới để sử dụng.
-
-
Phục vụ học tập – làm việc từ xa
-
Trong xu hướng làm việc và học trực tuyến tăng cao, việc cần có đường truyền ổn định chất lượng, băng thông upload tốt là rất quan trọng, đặc biệt khi nhiều người dùng cùng lúc trong một hộ gia đình.
-
-
Hoạt động giải trí số & nội dung đa phương tiện
-
Streaming video 4K, phát trực tuyến, chơi game online, các thiết bị IoT (camera, smarthome) đều cần mạng mạnh, ít độ trễ, dung lượng lớn.
-
-
Doanh nghiệp nhỏ, cửa hàng, văn phòng, dịch vụ
-
Với sự phát triển đô thị mạnh sau sáp nhập, nhiều cửa hàng mới, văn phòng nhỏ, quán cà phê, coworking space sẽ mở ra nhanh chóng. Họ cần Internet ổn định ở mức độ cao để thanh toán, quản lý đơn hàng, camera giám sát, wifi khách hàng.
-
-
Khu nhà trọ & căn hộ cho thuê
-
Các phường cũ thường có các khu nhà trọ, nhà cho thuê. Sau sáp nhập, khi nhiều người từ các vùng khác đến thuê, nhu cầu kết nối ổn định tuyệt đối cho từng phòng tăng lên từng ngày.
-
-
Yêu cầu hạ tầng viễn thông đồng bộ, phủ sóng toàn diện
-
Bao gồm các tuyến đường nội bộ, hẽm sâu, khu dân cư mới, các tuyến ngõ nhỏ cần kéo cáp và đặt điểm phát phụ để đảm bảo vùng phủ sóng rộng rãi.
-
1.3 Vì sao Trấn Biên cần đến dịch vụ wifi Viettel ngay bây giờ?
-
Với quy mô dân số và mật độ dân cư cao, nếu chậm triển khai, nhiều vùng trong phường mới có thể bị “đội sóng” gọi nôm na là vùng lõm ( thuật ngữ của mọi kỹ thuật viên), mạng yếu hoặc không có hạ tầng cáp .
-
Viettel, với hạ tầng phủ sóng cáp quang và mạng viễn thông mạnh mẽ, có lợi thế trong việc kéo cáp mới, phủ sóng nhanh, cung cấp giải pháp đa điểm phát wifi phụ nếu cần.
-
Do nhu cầu đa dạng (gia đình, doanh nghiệp, nhà cho thuê) nên các gói wifi phải linh hoạt, tốc độ truy cập cao, độ tin cậy tốt là điều mà nhà mạng lớn như Viettel có khả năng đáp ứng tốt.
-
Khi chính quyền địa phương và ngành hạ tầng ưu tiên đầu tư đô thị số, phường Trấn Biên sẽ được đưa vào danh sách những khu vực ưu tiên triển khai mạng chất lượng cao, giảm chi phí kéo cáp, tối ưu hóa dịch vụ ở mức cao nhất.
2. Vì sao nên lắp đặt wifi Viettel phường Trấn Biên
Hạ tầng mạnh và phủ sóng rộng
Viettel hiện là nhà mạng có hạ tầng cáp quang lớn nhất Việt Nam với độ phủ rộng khắp từ thành thị đến nông thôn một cách đầy đủ và chi tiết. Tại phường Trấn Biên, hệ thống mạng Viettel đã được đầu tư đồng bộ, giúp đảm bảo tốc độ truyền tải ổn định và hạn chế tối đa tình trạng mất kết nối khi đang sử dụng.
Tốc độ cao và ổn định
Các gói cước internet Viettel được cung cấp với tốc độ từ 300 Mbps đến 1 Gbps, phù hợp cho cả nhu cầu cơ bản lẫn cao cấp của từng loại hình khách hàng. Nhờ ứng dụng công nghệ GPON tiên tiến hiện đại, mạng Viettel đảm bảo đường truyền ổn định chất lượng, ít bị ảnh hưởng khi thời tiết xấu hoặc giờ cao điểm.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
Viettel có hệ thống tổng đài hỗ trợ 24/7 xuyên suốt các ngày lễ tết, đội ngũ kỹ thuật viên túc trực tại địa phương, đảm bảo xử lý nhanh các yêu cầu lắp đặt và sự cố kỹ thuật một cách nhanh chóng và chính xác. Khách hàng tại phường Trấn Biên có thể dễ dàng liên hệ qua hotline 0564076076 hoặc đăng ký trực tuyến để được phục vụ nhanh chóng.
Chi phí hợp lý và nhiều ưu đãi
Các gói cước lắp wifi Viettel phường Trấn Biên có mức giá phù hợp với đa dạng đối tượng khách hàng, từ sinh viên, hộ gia đình đến doanh nghiệp chỉ với giá từ 180000 đồng/tháng. Ngoài ra, khách hàng còn được miễn phí trang thiết bị hiện đại, tặng modem wifi 2 băng tần công nghệ wifi 6 và hưởng nhiều khuyến mãi cùng các ưu đãi hấp dẫn khi đăng ký online.
3. Bảng giá các gói cước wifi Viettel phường Trấn Biên
Dưới đây là bảng giá chi tiết các gói cước Viettel Phường Trấn Biên phổ biến hiện nay đang cung cấp cho khách hàng sử dụng theo từng nhu cầu cụ thể và theo từng loại hình khách hàng sử dụng.
3.1 Gói cước cá nhân hộ gia đình
3.2 Gói cước doanh nghiệp nhỏ
3.3 Gói cước doanh nghiệp lớn có Ip tĩnh
Giá cước trên đã bao gồm thuế VAT. Khi đăng ký lắp đặt wifi Viettel phường Trấn Biên theo gói 6 tháng hoặc 12 tháng, khách hàng sẽ được miễn phí toàn bộ trang thiết bị hiện đại và nhiều ưu đãi khác.
4. Quy trình lắp đặt wifi Viettel tại phường Trấn Biên
Viettel áp dụng quy trình đăng ký và triển khai dịch vụ nhanh gọn chỉ trong 24 giờ được gói gọn trong những bước đơn giản nhất giúp khách hàng dễ dàng đăng ký dịch vụ:
-
Khách hàng gọi tổng đài Viettel Trấn Biên qua số 0564076076 hoặc đăng ký online tại trang web chính thức của Viettel.
-
Nhân viên Viettel liên hệ xác nhận thông tin và tư vấn gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế của khách hàng và các chương trình khuyến mãi cùng các ưu đãi hấp dẫn.
-
Kỹ thuật viên khảo sát hạ tầng tại địa chỉ lắp đặt để đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng luôn ở mức tốt nhất.
-
Tiến hành lắp đặt và kích hoạt dịch vụ ngay sau khi hoàn tất khảo sát và ký hợp đồng nhanh chóng.
-
Hướng dẫn sử dụng modem wifi và bàn giao cho khách hàng cùng hướng dẫn sử dụng tối ưu để giảm sự cố xảy ra ở mức tối đa.
Thời gian hoàn tất trung bình từ 6 đến 24 giờ làm việc tùy khu vực, đảm bảo khách hàng tại phường Trấn Biên có thể sử dụng mạng nhanh chóng sau khi đăng ký.
5. Thủ tục đăng ký lắp đặt wifi Viettel
Khách hàng cần chuẩn bị một số giấy tờ đơn giản như sau:
-
Cá nhân: Chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
-
Doanh nghiệp: Giấy phép kinh doanh, giấy ủy quyền (nếu có) và căn cước công dân của người đai diện hợp pháp.
-
Địa chỉ lắp đặt cụ thể tại phường Trấn Biên cùng số điện thoại liên hệ chính xác.
Quá trình ký hợp đồng có thể thực hiện trực tiếp tại điểm giao dịch Viettel Trấn Biên hoặc tại nhà, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian một cách tốt nhất.
6. Chính sách khuyến mãi và hậu mãi tại phường Trấn Biên
-
Miễn phí trang thiết bị hiện đại và modem wifi 6 công nghệ tiên tiến.
-
Tặng thêm tháng sử dụng miễn phí khi thanh toán trước 6 tháng hoặc 12 tháng.
-
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 qua tổng đài 18008119 nhánh 5 miễn phí.
-
Bảo hành thiết bị miễn phí trong suốt thời gian sử dụng.
-
Tặng camera an ninh và đầu thu truyền hình số miễn phí nếu quý khách có nhu cầu sử dụng.
Ngoài ra, khách hàng lắp mạng Viettel tại Trấn Biên còn có thể tham gia chương trình khuyến mãi cùng các ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết Viettel++ để tích điểm đổi quà.
7. So sánh dịch vụ mạng Viettel với các nhà mạng khác tại Trấn Biên
Tiêu chí | Viettel | FPT | VNPT |
---|---|---|---|
Tốc độ cung cấp phổ biến | Viettel có các gói cáp quang/fiber/GPON, thường từ 300 Mbps tới 1Gbps trở lên cho hộ gia đình và doanh nghiệp. | FPT cung cấp gói tốc độ như 150Mbps, 1Gbps, và các gói cao cấp hơn dành cho doanh nghiệp. | VNPT cũng có nhiều cấp tốc độ từ 200Mbps, 300Mbps, 500Mbps, tới khoảng 1Gbps cho các khu vực hỗ trợ. |
Giá cước phổ biến (hộ gia đình) | Thường có gói thấp hơn cho nhu cầu cơ bản, gói trung cấp tới cao cấp; Viettel thường cạnh tranh về giá tại các vùng có hạ tầng tốt chỉ từ 180000 đ/tháng. | Ví dụ, FPT tại Biên Hòa có gói GIGA 150Mbps khoảng ≈ 182.000 – 220.000đ/tháng tùy khu vực. | VNPT có gói Home 1 (200Mbps) với mức giá khoảng 185.000đ/tháng ở ngoại thành / vùng tỉnh, và các gói tốc độ cao hơn với giá tăng tương ứng. |
Phí hoà mạng / phí lắp đặt ban đầu | Viettel có phí hòa mạng 300000 hoặc giảm phí hòa mạng khi đăng ký dài hạn hoặc khi có chương trình khuyến mãi. | FPT thường thu phí hòa mạng (hoặc phí đăng ký ban đầu) khoảng ≈ 300.000đ trong nhiều trường hợp. | VNPT cũng thu phí hòa mạng 300000 và hỗ trợ thiết bị nếu khách hàng trả trước 6 hoặc 12 tháng. |
Thiết bị đi kèm (modem, wifi mesh, hộp truyền hình, box, camera nếu có) | Viettel cung cấp modem wifi 6 hiện đại trong các gói cao cấp hoặc combo thường kèm thiết bị băng tần kép, có thể mesh wifi nếu cần. | FPT trang bị thiết bị hiện đại (modem wifi, wifi 6 trong nhiều gói mới) và có các gói combo Internet + truyền hình hoặc tặng modem / thiết bị miễn phí nếu đăng ký trả trước. | VNPT có gói có thiết bị wifi mesh khi tốc độ cao, hoặc khi đăng ký các gói Home/Combo có thêm truyền hình MyTV. |
Ưu đãi, khuyến mãi | Viettel thường có ưu đãi miễn phí lắp đặt, tặng modem, giảm giá trong các dịp đặc biệt, hoặc tặng tháng cước khi trả trước. | FPT có chương trình tặng tháng cước (ví dụ trả trước 12 tháng thì tặng 1 tháng), miễn phí thiết bị, modem, giảm giá khi đăng ký online. | VNPT cũng có nhiều khuyến mãi tương tự — trả trước, tặng thêm tháng sử dụng, miễn phí thiết bị hoặc miễn phí lắp đặt nếu cam kết dài hạn. |
Thời gian lắp đặt, hỗ trợ kỹ thuật | Viettel có đội ngũ kỹ thuật viên gần địa phương, hỗ trợ nhanh — phụ thuộc vào khu vực lắp đặt, trung bình trong 1–2 ngày với các vùng đã có hạ tầng. | FPT cam kết lắp đặt nhanh (một số gói trong 48h) nếu hạ tầng đã sẵn sàng. | VNPT hỗ trợ kỹ thuật 24/7, có tổng đài, có hỗ trợ vùng ngoại thành; thời gian lắp đặt có thể lâu hơn ở khu vực hạ tầng chưa đầy đủ. |
Phục vụ doanh nghiệp / hộ kinh doanh lớn | Viettel có các gói chuyên cho doanh nghiệp, thuê đường truyền lớn, sử dụng IP tĩnh, dịch vụ bảo trì cao cấp. | FPT cung cấp gói “Super”, “Lux”, hoặc gói dành cho doanh nghiệp với tốc độ cao, thiết bị cao cấp, chi phí đắt hơn. | VNPT cũng có gói FiberExtra+ hoặc các gói chuyên doanh nghiệp có IP tĩnh, băng thông lớn và các dịch vụ phụ trợ. |
Phạm vi phủ sóng / chất lượng đường truyền | Viettel có hạ tầng mạnh, phủ GPON, cáp quang đa số các phường vùng nội thành, vùng ven; độ ổn định cao khi trời mưa hoặc vào giờ cao điểm nếu hạ tầng tốt. | FPT cũng có mạng cáp quang phủ rộng trên Biên Hòa, nhiều khu vực đã có Internet tốc độ cao và dịch vụ truyền hình tích hợp. | VNPT với kinh nghiệm lâu năm, có nhiều tuyến cáp backbone, kết nối quốc tế / trong nước tốt, thường có ưu thế khi khách hàng muốn ổn định lâu dài. |
Tính linh hoạt trong thanh toán & cam kết thời gian | Viettel thường có các tùy chọn trả trước dài hạn (6–12 tháng) để nhận ưu đãi, hoặc trả theo tháng; có thể cam kết sử dụng dài hạn để được giảm giá. | FPT có các chương trình ưu đãi trả trước 6/12 tháng, tặng thêm tháng, miễn phí thiết bị, hoặc miễn phí lắp đặt. | VNPT tương tự: trả trước, cam kết thời gian sử dụng trong hợp đồng; các gói Combo/Truyền hình có cam kết nhất định. |
Các dịch vụ phụ thêm | Viettel thường tích hợp với truyền hình, truyền dịch vụ số, có ứng dụng quản lý, hỗ trợ khách hàng 24/7, có ưu đãi cho khách hàng thân thiết. | FPT có combo Internet + truyền hình (FPT Play, box truyền hình), có tặng box/đầu thu truyền hình, hỗ trợ các dịch vụ giải trí. | VNPT có MyTV, truyền hình tương tác, các gói nội dung số, truyền hình có bản quyền, combo nội dung số, data di động đi kèm ở một số gói. |
Từ bảng trên có thể thấy, Viettel đang có lợi thế vượt trội về tốc độ truy cập đỉnh cao, độ phủ hạ tầng rộng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại phường Trấn Biên rất tốt.
8. Những điểm mạnh và hạn chế nổi bật của mỗi nhà mạng theo đánh giá thực tế
Nhà mạng | Điểm mạnh nổi bật | Hạn chế / Ưu điểm cần cải thiện |
---|---|---|
Viettel | Phủ sóng tốt, dịch vụ khách hàng gần địa phương, ổn định khi mưa bão, nhiều chương trình khuyến mãi cùng các ưu đãi, có hỗ trợ kỹ thuật nhanh. | Ở một số vùng ven hoặc mới phát triển, chi phí kéo cáp, cấu hình modem/thông số upload có thể không tối ưu bằng các gói cực cao. Thời gian khảo sát có thể lâu nếu hạ tầng chưa có. |
FPT | Thiết bị tầm trung, nhiều gói tốc độ cao, combo internet + truyền hình hấp dẫn, ưu đãi trả trước tốt, độ ổn định cao. | Giá đôi khi cao hơn nếu chọn thiết bị cao cấp hoặc combo, phí hòa mạng và các khoản phụ kèm (thu cước quốc tế, phí thiết bị bổ sung) có thể làm tổng chi phí tăng. |
VNPT | Ưu thế ngắn hạn về độ phủ cáp quang và hạ tầng gốc, gói nội dung truyền hình phong phú (MyTV), dịch vụ hỗ trợ khá tốt, giá hợp lý cho tốc độ trung bình. | Với gói tốc độ cực cao hoặc nhiều thiết bị dùng đồng thời thì thiết bị (wifi mesh, router) đôi khi chưa tối ưu; ưu đãi thiết bị đặc biệt nhiều ở các vùng trung tâm hoặc ngoại thành còn chênh lệch; chi phí tăng với gói cao có tích hợp dịch vụ phụ thêm. |
9. Câu hỏi thường gặp khi lắp đặt wifi Viettel phường Trấn Biên
Bộ phận biên soạn chúng tôi xin gửi đến quý khách hàng một số câu hỏi thường gặp và các câu trả lời chi tiết giúp khách hàng hiểu rõ hơn về quy trình cũng như chất lượng dịch vụ của Viettel Trấn Biên hiện nay.
1. Thời gian lắp đặt wifi Viettel tại phường Trấn Biên là bao lâu?
Sau khi khách hàng đăng ký thành công dịch vụ, Viettel sẽ tiếp nhận thông tin và sắp xếp kỹ thuật viên đến khảo sát địa điểm. Thông thường, thời gian hoàn tất lắp đặt dao động từ 6 đến 24 giờ, tùy thuộc vào mức độ sẵn có của hạ tầng tại khu vực.
-
Nếu nhà bạn đã có sẵn đường dây cáp quang, kỹ thuật viên có thể lắp đặt ngay trong ngày nhanh chóng.
- Nếu cần kéo mới đường dây, thời gian có thể kéo dài hơn một chút, nhưng thường không quá 24 giờ làm việc.
Viettel luôn ưu tiên xử lý nhanh các khu vực trung tâm như phường Trấn Biên để đảm bảo khách hàng có thể sử dụng dịch vụ sớm nhất có thể không phải chờ đợi lâu.
2. Khi đăng ký lắp wifi Viettel, tôi cần chuẩn bị những giấy tờ gì?
Thủ tục đăng ký khá đơn giản, chỉ cần một số giấy tờ sau:
-
Đối với cá nhân: Căn cước công dân/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
-
Đối với doanh nghiệp/hộ kinh doanh: Giấy phép đăng ký kinh doanh, giấy giới thiệu hoặc ủy quyền cho người ký hợp đồng.
-
Địa chỉ lắp đặt chính xác tại phường Trấn Biên để kỹ thuật viên có thể kiểm tra hạ tầng.
Toàn bộ quá trình ký hợp đồng có thể thực hiện trực tiếp tại nhà, không cần đến điểm giao dịch, giúp tiết kiệm thời gian tối đa cho khách hàng.
3. Lắp wifi Viettel phường Trấn Biên có mất phí không?
Hiện tại, theo quy định của bộ TTTT ban hành khi quý khách đăng ký hòa mạng mới dịch vụ sẽ có phí hòa mạng là 300000 đồng và được trang bị những thiết bị tiên tiến tối tân nhất hiện nay. Ví dụ cụ thể khi lắp gói cước NETVT2 có giá 240000 quý khách sẽ phải thanh toán tổng tiền 540000 đồng bao gồm phí hòa mạng 300000 và 240000 tiền cước.
4. Tôi có thể lựa chọn tốc độ mạng phù hợp như thế nào?
Viettel cung cấp nhiều gói cước với tốc độ từ 300 Mbps đến 1 Gbps, đáp ứng đa dạng nhu cầu sử dụng:
-
Từ 300– 500 Mbps: Phù hợp hộ gia đình nhỏ, sinh viên, người có nhu cầu cơ bản như học tập, xem phim, lướt web với các gói NETVT.
-
Từ 500 Mbps: Phù hợp gia đình đông người, hộ kinh doanh nhỏ hoặc sử dụng nhiều thiết bị cùng lúc gói cước MESHVT.
-
Trên 400 Mbps – 1 Gbps: Dành cho doanh nghiệp, văn phòng, hoặc những khách hàng yêu cầu đường truyền mạnh, ổn định 24/7 có ip tĩnh.
Nếu bạn không biết nên chọn gói nào, nhân viên Viettel sẽ hỗ trợ khảo sát thực tế và tư vấn tốc độ phù hợp dựa trên số lượng thiết bị, diện tích nhà và mục đích sử dụng của quý khách một cách tốt nhất.
5. Khi mạng gặp sự cố thì xử lý như thế nào?
Viettel có tổng đài kỹ thuật 18008119 nhánh 5 miễn phí hoạt động 24/7 để tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ. Khi có sự cố:
-
Bạn có thể gọi trực tiếp tổng đài để được hỗ trợ từ xa.
-
Nếu không khắc phục được, kỹ thuật viên sẽ được cử đến tận nơi kiểm tra.
-
Thời gian tiếp nhận và xử lý thường chỉ trong 2–4 giờ làm việc, đặc biệt tại các phường trung tâm như Trấn Biên.
Ngoài ra, modem wifi của Viettel có khả năng tự động khởi động lại khi mất tín hiệu, giúp giảm đáng kể tình trạng ngắt mạng đột ngột.
6. Có thể lắp wifi Viettel cho nhà trọ, phòng cho thuê hoặc khu tập thể không?
Câu trả lời là có. Viettel có các gói cước và giải pháp chuyên biệt dành cho:
-
Khu nhà trọ, ký túc xá
-
Nhà nhiều tầng hoặc nhiều phòng thuê
-
Khu tập thể có nhu cầu dùng chung internet
Kỹ thuật viên sẽ khảo sát thực tế và đề xuất phương án đi dây, đặt modem hoặc lắp thêm thiết bị phát sóng phụ để đảm bảo tất cả các phòng đều có tín hiệu mạnh và ổn định chất lượng. Ngoài ra, khách hàng chủ nhà còn được hưởng chính sách chiết khấu hấp dẫn khi lắp đặt cho nhiều phòng cùng lúc.
7. Tôi có thể thanh toán cước phí như thế nào?
Viettel hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán tiện lợi:
-
Thanh toán trực tiếp cho nhân viên thu cước hàng tháng tại khu vực hoặc cửa hàng Viettel Trán Biên gần nhất.
-
Thanh toán online qua ứng dụng MyViettel, ví điện tử Momo, ZaloPay, Internet Banking.
-
Thanh toán trả trước 6 hoặc 12 tháng để được tặng thêm tháng sử dụng miễn phí.
Khách hàng hoàn toàn có thể chủ động kiểm tra và thanh toán mọi lúc, mọi nơi mà không cần đến điểm giao dịch.
8. Tôi có thể chuyển địa điểm lắp wifi khi chuyển nhà trong khu vực phường Trấn Biên không?
Có. Khi bạn chuyển nhà trong cùng khu vực hoặc sang khu vực khác trong địa phận tỉnh Đồng Nai, chỉ cần liên hệ tổng đài hoặc điểm giao dịch gần nhất để đăng ký chuyển địa điểm sử dụng dịch vụ hoàn toàn miễn phí
-
Viettel sẽ hỗ trợ tháo dỡ và lắp đặt lại miễn phí nếu bạn còn trong thời gian cam kết.
-
Toàn bộ quy trình chuyển địa điểm thường được hoàn tất trong vòng 24–48 giờ tùy khu vực.
9. Viettel có chính sách bảo hành thiết bị như thế nào?
Toàn bộ modem và thiết bị đi kèm khi lắp wifi Viettel phường Trấn Biên đều được bảo hành chính hãng trong suốt quá trình sử dụng.
-
Nếu thiết bị lỗi do nhà sản xuất, Viettel sẽ đổi mới miễn phí.
-
Nếu hư hỏng do người dùng, Viettel sẽ hỗ trợ sửa chữa hoặc thay thế với chi phí hợp lý.
Ngoài ra, khách hàng có thể liên hệ kỹ thuật bất cứ lúc nào nếu gặp trục trặc, không cần mang thiết bị đi xa.
10. Tôi có thể kết hợp internet với truyền hình hoặc dịch vụ khác không?
Có. Viettel hiện cung cấp các gói combo internet + truyền hình Viettel TV360, giúp tiết kiệm chi phí hàng tháng. Khi đăng ký combo, khách hàng sẽ được:
-
Cung cấp thiết bị giải mã truyền hình hoàn toàn miễn phí.
-
Xem hàng trăm kênh truyền hình chất lượng HD, có bản quyền
-
Tích hợp thanh toán chung với hóa đơn internet mỗi tháng
-
Hưởng nhiều ưu đãi đặc biệt dành riêng cho gói combo
Đây là lựa chọn phổ biến cho các hộ gia đình tại phường Trấn Biên vì vừa tiết kiệm, vừa tiện lợi.
10. Lắp đặt wifi Viettel tại phường Trấn Biên tối ưu
Dịch vụ lắp đặt wifi Viettel phường Trấn Biên mang đến giải pháp internet ổn định chất lượng cao, tốc độ truy cập cao, giá cả hợp lý cùng chính sách chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Với hạ tầng phủ sóng mạnh, thủ tục đơn giản và quy trình lắp đặt nhanh chóng, Viettel là lựa chọn hàng đầu cho mọi nhu cầu kết nối tại khu vực này.
10.1 Thông tin liên hệ Viettel Đồng Nai
Nếu bạn có nhu cầu đăng ký lắp đặt wifi Viettel tại phường Trấn Biên hoặc các khu vực lân cận thuộc thành phố Biên Hòa, vui lòng liên hệ trực tiếp với hệ thống chăm sóc khách hàng Viettel Đồng Nai để được hỗ trợ nhanh nhất:
Hotline tư vấn và đăng ký lắp mạng: 0564076076 ( Có Zalo)
Hotline hỗ trợ kỹ thuật 24/7: 18008119 nhánh 5 miễn phí
Website đăng ký chính thức: https://wifiviettelkhuyenmai.com/
Địa chỉ Trung tâm Viettel Đồng Nai: Số 2047 Nguyễn Ái Quốc, phường Trung Dũng ( Cũ), tỉnh Đồng Nai
Thời gian làm việc: Từ 7h30 – 20h00 và sau 20h00 sẽ phục vụ online (cả thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ)
Đội ngũ tư vấn viên nhiều kinh nghiệm của Viettel Đồng Nai luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong mọi bước, từ tư vấn lựa chọn gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng, kiểm tra hạ tầng khu vực, lên lịch hẹn kỹ thuật đến bảo trì sau khi lắp đặt. Tất cả thông tin đăng ký được tiếp nhận qua website và hotline của Viettel Trấn Biên đều được xử lý bảo mật theo quy trình nội bộ nghiêm ngặt.
10.2 Cam kết về bảo mật thông tin khách hàng
Trang web wifiviettelkhuyenmai.com là kênh tư vấn và hỗ trợ đăng ký chính thức của hệ thống đại lý của Viettel tỉnh Đồng Nai. Mọi dữ liệu cá nhân của khách hàng như họ tên, số điện thoại, địa chỉ lắp đặt, email… đều được bảo mật tuyệt đối theo Luật An toàn thông tin mạng 2015, các quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông, cũng như chính sách bảo vệ quyền riêng tư của tập đoàn viễn thông quân đội Viettel.